Системы гостеприимства

Наш опрос

Оценить уровень гостеприимства на предприятиях сферы услуг в Волгограде
Всего ответов: 101

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

найди нас на:

Главная » 2014 » Октябрь » 30 » В офисном центре, как в зоопарке
14:19
В офисном центре, как в зоопарке

Не секрет, что многие наши предприятия не сильны в сервисе. Но вот сюрреализм, с которым я столкнулся сегодня в своем офисном центре действительно произвел на меня впечатление. Такого я уже давно не видел.

Постараюсь кратко описать ситуацию. В нашем офисном центре есть парковка, на которой мы оплачиваем место для нашей машины. Вчера нас уведомили, что утром необходимо будет переставить машину в связи с тем, что строители буду рушить домик сторожа, рядом с которым наша машина стоит.

Сегодня утром, когда я пришел переставлять машину, сторож сообщил мне, что переставить ее некуда. Поэтому я должен прийти и сам дежурить и смотреть, чтобы при разрушении пристройки строители не повредили мою машину. Такой подход ЗЕЛО меня огорчил.

Я связался с "так называемым" управляющим офисного центра. Вначале он пообещал решить проблему. Тем не менее, никаких шагов в этом направлении не предпринял. Тогда я еще раз связался с ним и передал трубку сторожу, который сообщил "так называемому" управляющему, что места для моей машины нет. После этого "так называемый" управляющий начал убеждать меня, что "рушить" будут аккуратно и мою машину не заденут. Естественно, подобное меня не устроило. Тогда "так называемый" управляющий стал на меня орать и "тыкать" мне.

В общем, несмотря на обмен претензиями с офисным центром, проблема пока так и не решена.

Что могу сказать, как эксперт по этой ситуации. Во-первых, совершенно не удивительно, что в этом офисном центре пустует половина помещений (если не больше). Во-вторых, сотрудники центра должны понять, что они работают на тех, кто платит им деньги, а не наоборот. В-третьих, чисто практически, директор этого центра, увидев мою претензию, должен был принести извинения лично, уволить "так называемого управляющего", а также предоставить нашей компании немедленно безопасное место стоянки и, как минимум, несколько месяцев стоянки бесплатно. 

Просмотров: 321 | Добавил: Владимир | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0

Поиск

Календарь

«  Октябрь 2014  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031

Архив записей

Друзья сайта

  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Мы есть на: